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宁波6月6日电(蓝伊旎 陶颖)近年来，微短剧行业蓬勃发展，但伴随而来的消费问题也日益凸显。6日，浙江省宁波市消费者权益保护委员会(以下简称“宁波市消保委”)发布微短剧消费状况调查报告，旨在进一步了解微短剧用户的消费动机，促进行业长期健康有序发展。
据悉，本次调查从行为模式、消费动机以及消费偏好三个角度切入，围绕消费者对微短剧内容题材的偏好、观看频率与时长、付费意愿及行为等内容展开，同时关注部分微短剧存在的问题，线上线下共回收有效数据504份。
报告显示，微短剧已成为宁波市民重要的娱乐消遣方式，81.15%受访市民有过观看经历，短视频平台凭借其便捷性、碎片化的内容呈现方式以及强大的社交互动功能成为首选观看渠道，占比远超传统长视频平台和独立微短剧App。
短视频平台成为观看微短剧的首选渠道。 宁波市消保委 供图数据显示，大部分受访者倾向于利用通勤、午休、睡前等碎片时间观看短视频，日均观看时长集中在10分钟至30分钟。报告预测，随着内容质量提升和用户习惯固化，观看时长可能小幅增加，但“短时高频”将仍是主流观看模式。
在内容偏好方面，逆袭/爽剧类、穿越/重生类以及喜剧/搞笑类的微短剧题材类型凭借其强代入感、高娱乐性和情感共鸣，成为当前宁波微短剧用户的主要选择。调查数据显示，“剧情紧凑，节奏快，不拖沓”“轻松搞笑，适合碎片时间解压”以及“情感共鸣强(如励志、甜蜜、温馨等)”是微短剧最吸引用户的三大核心要素。
调查还发现，31.00%的受访用户曾为内容付费，月均消费多在10元至50元区间，表明付费观看微短剧的行为尚未成为主流，但有一定的用户群体愿意为优质内容买单。
面对常见的“1元解锁大结局”弹窗，受访者中选择立即支付和查看评论后再决定的用户占比较高，仅有9.01%的受访者选择直接关闭，显示出宁波用户对此付费模式的接受度较高。
受访者月均消费多在10元至50元区间。 宁波市消保委 供图报告认为，立即支付观看的行为能够为用户提供即时的满足感，这种即时性是微短剧吸引用户付费的重要因素之一；选择先查看评论再决定是否支付的行为则反映了此类用户的谨慎消费心理。
当前，微短剧行业痛点较为突出。受访用户认为，“题材同质化严重，缺乏创新”“制作质量粗糙，演员演技不佳”以及“内容深度不足，缺乏情感表达和文化内涵”是行业存在的主要问题，这些问题不仅影响了用户的观剧体验，且制约了行业长远发展。
此外，剧情低俗、诱导高额消费、收费退费规则不明晰、内容缩水等乱象也给行业的健康发展带来了挑战。
报告显示，在多数受访者看来，Z世代(18岁至30岁)最容易陷入微短剧消费陷阱，其次为主力上班族(31岁至60岁)，前者更愿意为即时的快乐和满足感付费，后者则可能因为工作压力大而放松警惕。相比之下，银发族(60岁以上)由于消费观念较为保守、对付费内容警惕性高且对网络支付存在疑虑，相对不易“踩坑”。
针对行业乱象，微短剧用户呼吁加强监管。调查数据显示，完善微短剧备案审核制度、规范平台广告与营销行为，成为受访者最希望政府部门在微短剧监管中发力的方向。
受访者普遍认为，通过完善备案审核制度，可以确保微短剧的内容质量，避免低俗、暴力、虚假等不良内容的传播，同时可以推动微短剧行业质量标准建设，提升微短剧行业的制作水平和内容深度；规范平台广告与营销行为，可以减少诱导性广告和弹窗，避免用户在观看微短剧时频繁被打扰，提升观看体验，也可以确保广告内容真实可靠，避免虚假宣传和误导性消费。
宁波市消保委表示，本次调查旨在深入了解微短剧消费生态，为促进行业健康、有序、高质量发展提供数据支撑。报告提醒广大消费者理性消费，警惕诱导付费陷阱，同时呼吁平台和创作者提升内容创新与制作水准，共同营造清朗的网络视听消费环境。(完)
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